"Agensi awalnya menerima informasi bahwa pihak ketiga mendekati ketiga artis tersebut dengan niat yang tidak adil, dan kami menyatakan bahwa ini adalah penyebab utama perselisihan tersebut," jelasnya.
Baca Juga: Kapan Hari Raya Idul Adha 1444 H? Simak Hasil Sidang Isbat Kemenag Berikut
Pihak agensi membuka peluang bagi pihak ketiga yang diduga menjadi pemicu perselisihan untuk meminta maaf.
Bersama dengan pernyataan resmi tersebut, SM Entertainment dan EXO meminta maaf atas kasus yang menghebohkan ini.
"Agensi dan tiga artis ingin menyampaikan permintaan maaf kami kepada para penggemar serta anggota EXO selain ketiga artis tersebut dan mereka yang mempercayai dan menunggu EXO, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membalas dukungan banyak orang yang mendukung kami," ungkapnya.
Baca Juga: Gegara Ini Demon Slayer: Kimetsu no Yaiba Season 3 Episode 11 Viral di Medsos, Lanjut ke Season 4?
Agensi menutup pernyataan resminya tentang rencana SM 3.0 yang telah diluncurkan.
"Di bawah nilai-nilai baru SM 3.0 yang diubah dan dikembangkan, kami akan semakin memperkuat dan memantapkan kerja sama dan rasa saling menghormati dengan artis kami. Terima kasih," tutup pernyataan resmi SM Entertainment terkait masalahnya dengan tiga anggota EXO belum lama ini.***